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De nos jours, on peut tout trouver sur les réseaux sociaux. Grâce à leurs moteurs de recherche, ces plateformes sont devenues des alternatives à Google et offrent de nombreuses possibilités aux marketeurs. Qui dit moteur de recherche dit référencement. Ainsi, pour qu’une entreprise apparaisse en haut des résultats de recherche et bénéficient d’une bonne visibilité sur les réseaux, il faut travailler son SMO ou Social Media Optimization. Le SMO est un ensemble de pratique de webmarketing qui consiste à développer la visibilité d’une entreprise, d’une marque et de son site web grâce aux réseaux sociaux. Cet acronyme est inspiré du SEO et bien que l’objectif soit le même pour ces deux notions, le SMO est un volet bien distinct, avec ses tenants et enjeux.

Les entreprises qui gèrent leurs business uniquement sur internet ou « pure players » sont les premiers concernés par le SMO. Globalement, les entreprises dont les buyer personas sont susceptibles d’utiliser les réseaux sociaux pour trouver des produits et services ne peuvent se permettre de faire l’impasse sur le SMO. D’autant plus que près de 80% utilisent ces plateformes régulièrement.

Créez du contenu qui invite au partage

D’une part, sur votre site, vous devez créer du contenu dont la qualité donne envier de le partager et d’autre part, les internautes doivent avoir la possibilité de partager facilement votre contenu. Les boutons de partage et autres plug-ins doivent être bien visibles.

Montrez-vous reconnaissant envers les engagements

Les petits gestes d’attention ne sont jamais anodins pour les internautes. Lorsqu’un individu partage ou retweete, prenez la peine d’envoyer un message personnalisé ou a minima un commentaire pour le remercier.

Bien choisir les réseaux sociaux à privilégier

Les entreprises ont actuellement le choix entre plusieurs réseaux sociaux afin de mener leur campagne SMO. Il ne faut pas se limiter à un seul réseau, cependant, vouloir être présent sur tous les médias sociaux existants n’est pas conseillé. Il faut donc choisir les réseaux les plus pertinents, en tenant compte de sa clientèle cible. Ces quelques informations vous aideront à faire vos choix.

Publier au bon moment

Publier le bon contenu au bon endroit est essentiel mais il subsiste autre paramètre à prendre en compte pour que vos diffusions aient un maximum de visibilité et d’interactions : l’heure. Voici les périodes de publication les plus indiquées pour chaque réseau social :

Optimisez votre contenu pour vos réseaux sociaux

Pour encourager les internautes à partager votre contenu sur les réseaux, il doit être optimisé pour ces plateformes. Par ailleurs, les personnes qui les partagent ont souvent envie d’y rajouter leurs réflexions, leurs avis et leur touche personnelle. Autrement dit, ils ont parfois besoin de s’approprier votre contenu, en quelque sorte, lorsqu’ils le partagent.

Participez aux échanges

Lorsque les internautes commentent ou échangent leurs avis sur vos publications, réagissez en participant aux conversations. Ne vous limitez pas aux sujets vous concernant directement, montrez votre expertise sur les sujets connexes et apportez des réponses pertinentes pour rehausser votre crédibilité.

Encouragez vos followers à s’exprimer et à co-créer avec vous

Encouragez-les à s’exprimer autrement que dans les commentaires ou en partageant votre contenu. La co-création fait partie des pratiques les plus efficaces pour impacter. Les possibilités sont nombreuses. Vous pouvez par exemple faire participer les clients lors du choix d’un slogan, d’un visuel ou du nom d’un nouveau produit.

Restez cohérent dans votre communication

Si vous utilisez plusieurs canaux, gardez une certaine cohérence et surtout ne perdez pas de vue vos valeurs. Les outils de communication doivent vous faire connaitre tel que vous êtes et non vous changer fondamentalement.

Soyez ouvert aux nouveautés sur les réseaux

Les pratiques changent rapidement sur les réseaux sociaux car ces derniers évoluent perpétuellement. Suivre les tendances vous permet de rester à la page et de ne pas être en reste par rapport à vos concurrents.

Ne jamais oublier que les réseaux sociaux ne font pas tout

Evitez de tout miser sur les réseaux sociaux pour votre stratégie marketing. Certes, ce sont des outils redoutables pour la communication mais ne délaissez pas votre site web et les autres canaux de communication pour autant.

Quelques conseils pour bien débuter dans le SMO

Avant de foncer sur les réseaux sociaux, fixez-vous des objectifs précis et réalistes. Souhaitez-vous vous faire connaitre, vendre, rehausser votre image ? Vous devez également réaliser une veille pour déterminer où est-ce que vous êtes en termes d’image de marque, de popularité et de réputation. Il existe de nombreux outils pour cela. En outre, découvrez ce qui se fait sur les réseaux sociaux dans votre secteur et identifiez les personnes les plus influentes.

Armez-vous également d’outils vous permettant de gérer plus facilement vos réseaux sociaux.  Enfin, il est recommandé de faire appel à une agence web pour vous épauler dans votre stratégie SMO. Rien ne vaut l’intervention d’une entreprise professionnelle capable de vous aider depuis l’élaboration de votre stratégie sociale media optimization à son déploiement.

Ce que vous gagnerez en confiant votre SMO à Nosy-Web Digital

Le SMO offre des avantages certains pour les entreprises et en confiant sa gestion à des mains expertes, vous vous donnez toutes les chances d’atteindre vos objectifs. Nosy-Web Digital propose le forfait COLLABORATION qui consiste à une prise en charge à 360° de votre stratégie marketing digital et ipso facto, de votre stratégie SMO.

De la définition de votre stratégie à la création de contenus, nous usons de notre expérience et de notre expertise pour vous aider à mieux fidéliser vos clients grâce aux réseaux sociaux, à entretenir votre image de marque et à générer de nouveaux clients. In fine, collaborer avec des professionnels pour votre stratégie SMO vous aidera à améliorer votre CA.