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Avez-vous déjà songé à concevoir une application mobile dédiée à votre business ? Vous n’êtes pas sans savoir qu’en dehors du monde du travail, les internautes privilégient de plus en plus le mobile pour naviguer sur internet et que de plus en plus d’achats en ligne se font via mobile. Vous avez sûrement remarqué que davantage d’entreprises, dont vos concurrents ont sauté le pas alors pourquoi pas vous ? Certes, concevoir un site avec une approche mobile first est une excellente initiative pour optimiser l’expérience utilisateur des mobinautes toutefois, avoir votre propre application présente plusieurs avantages. Il est temps pour vous de découvrir les bienfaits d’une application mobile.

Avant, concevoir un site web pouvait insuffler une touche de modernité à l’image d’une entreprise. Depuis, les cartes ont été redistribuées et la conception d’un site internet fait partie du strict minimum pour les entreprises, même les plus petites. De nos jours un individu lambda, sans les compétences habituellement requises à cet effet, peut créer un site web de A à Z grâce aux CMS comme Joomla ou encore WordPress. Aujourd’hui, le même phénomène se reproduit avec les applications mobiles. Le simple fait que votre entreprise possède une application dédiée, visible sur Play Store ou Apple Store vous fait déjà marquer des points en termes d’image et de notoriété. Vous montrez ainsi que votre entreprise est moderne, dynamique et enclin à proposer un outil facilitant la vie de ses clients.

Tout d’abord, en téléchargeant votre application, le client bénéficie d’un portail à portée de main, au sens propre du terme. Il considèrera l’application comme un outil de contact privilégié avec votre entreprise. Cet avantage est valable pour les deux parties. En tant qu’entreprise, vous pouvez également en faire bon usage pour communiquer sans être perturbé par la concurrence, comme c’est souvent le cas sur la toile et sur les réseaux sociaux. De plus, les applications mobiles ne requièrent pas forcément une connexion internet. Ce qui vous permettra de garder un contact facile en toutes circonstances. Il s’agit donc d’un outil de marketing relationnel des plus efficaces, mais qu’il faudra gérer avec prudence, car une stratégie de communication trop agressive ou intrusive lassera l’utilisateur de l’application.

Une application mobile dédiée, c’est l’assurance d’une expérience utilisateur optimisée. En effet, les versions mobiles des sites web ne sont pas forcément les meilleures alternatives en termes d’ergonomie, de design et de structure. Généralement, les sites sont conçus pour les ordinateurs avant d’être adaptés au mobile. Résultat, la majorité des sites web ne sont pas tous pratiques pour une première visite depuis un smartphone. Même si des acteurs comme Google sensibilisent les administrateurs à concevoir des sites plus mobile-friendly, la plupart des mobinautes connaissent les désagréments des sites web mobile et se tournent automatiquement vers les applications mobiles dès qu’ils ont le choix.

Une application mobile peut être utilisée comme support marketing afin de promouvoir vos nouveaux produits par exemple. Les emails marketing accusent un taux d’ouverture relativement bas contrairement aux notifications push. En effet, une notification via une application mobile a 90% de chances d’être ouverte. Des études montrent qu’ils convertissent 4,5 fois plus de prospects que les mails. C’est également un outil permettant de fidéliser vos clients et les chiffres le prouvent, 65 % des usagers reviennent sur les applications au moins une fois tous les 30 jours grâce aux notifications.

Puisqu’il est plus facile de cliquer sur une icône que de saisir un URL, l’application mobile est également plus attrayante pour sa simplicité. Nul besoin de passer par un moteur de recherche si l’on a oublié l’adresse d’un site internet. D’ailleurs, tout le processus d’achat est simplifié sur mobile si vous gérez un site de vente en ligne. La notion de mobilité est également mise en avant grâce aux applications. En mouvement, notamment dans les lieux publics, il est plus pratique de manipuler une application mobile que de naviguer à travers des pages web.

Tout comme les sites web, les applications mobiles peuvent être monétisées de plusieurs façons différentes. Vous pouvez par exemple proposer de la publicité, des privilèges via les comptes premium et bien sur l’achat de vos produits, entre autres. Sans parler du fait que la stratégie marketing que vous déployez à travers l’application (envois notifications push, promotion des produits, etc.) ne vous coûte presque rien puisque le support vous appartient.

Pour finir, il est important de préciser que la conception d’une application mobile ne vous dispense pas de l’utilité d’un site web mobile. Les deux outils n’ont pas les mêmes raisons d’être et sont tous deux indispensables pour réussir son business en ligne.

Vous n’avez pas encore d’application mobile dédiée pour votre business en ligne ? Réagissez, vous êtes en train de passer à côté de nombreux avantages ! Découvrez sans plus attendre les bienfaits d’une application mobile et n’hésitez pas à nous contacter pour en bénéficier. Chez NosyWeb Digital, nous nous ferons un plaisir de vous créer une application mobile à votre image !