La maintenance web, comment déterminer son coût ?
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L’importance de la maintenance web n’est plus un mystère pour la majorité des entreprises disposant d’un site internet. Nous avons vu en long et en large les enjeux et les bienfaits de cette prestation, mais quelques questions subsistent et suscitent la curiosité des décideurs en entreprise : comment les agences web fixent-ils le prix de leurs forfaits ? Quel budget consacré pour cette prestation ?
Maintenance web : un budget à prévoir pour une prestation essentielle
Pérennisation du site web, préparation à la migration, évolutivité du site, prévention et correction des erreurs, sécurisation, les avantages de la maintenance sont nombreux. Vous connaissez surement déjà les retombées d’un site stable, ergonomique et fonctionnel en toutes circonstances sur votre démarche marketing et dans l’atteinte de vos objectifs. La maintenance est donc un investissement du plus utile pour tout site web d’entreprise et, osons dire les choses, il faut y mettre le prix pour jouir de tous ces avantages. En termes simples, la maintenance de site nécessite l’allocation d’un budget qui lui est propre.
Quel budget doit-on consacrer pour la maintenance d’un site web ?
La question n’est pas la plus facile à aborder. En effet, on ne peut attribuer de modèle unique à cette prestation, tant les offres diffèrent d’un prestataire à un autre. La maintenance est un ensemble de tâches très variées demandées par le client. De l’hébergement à l’accompagnement sur le digital en passant par la surveillance en temps réel, la sauvegarde ou encore la mise à jour, un site peut avoir des besoins spécifiques et requérir des services qu’un autre n’a pas nécessairement besoin. Cela étant dit, on peut procéder de manière logique et étudier ce qui est essentiel et bénéfique à l’entreprise par rapport à son activité.
Coût de la maintenance web : décryptage
On distinguer 4 catégories de services dans la maintenance d’un site : les services de base, les services de maintenance proprement dits, le support et le développement.
LES SERVICES DE BASE
Cela représente généralement les charges fixes, à savoir l’attribution du nom de domaine, la messagerie, la certification SSL et l’hébergement.
- Le coût de l’attribution du nom de domaine est renouvelé annuellement pour la majorité des prestataires pour une somme comprise entre 10 et 90 €, selon le domaine.
- Le mailing étant devenu un outil marketing, que vous gériez un site vitrine ou une boutique en ligne. Solliciter un service dédié est donc important, surtout si vous disposez d’une très grande audience. Ce service vaut 15 € minimum, selon l’offre.
- Selon la livraison de vos pages web, le coût de la certification SSL varie entre 50 et 250 €. Enfin, l’hébergement vaut entre 15 et 50 € par mois.
LES SERVICES DE MAINTENANCE
Ce sont les services d’entretien du site web, les pratiques qui lui permet de fonctionner correctement. Ces actions doivent être réalisées au moins une fois tous les 3 mois.
- La mise à jour du site web est importante pour éliminer périodiquement les vulnérabilités de la plateforme sur laquelle il tourne. En moyenne, le prix moyen de la mise à jour est de 20 € par page.
- L’audit du site web permet d’analyser tous les points vitaux du site d’un point de vue technique (comme le test du tunnel de commande, s’il s’agit d’une boutique en ligne par exemple), du contenu (affichage des textes, des images et des vidéos), de l’expérience utilisateur (design UI, ergonomie, fluidité) et du référencement (pertinence mot-clés, backlinking, netlinking, etc.). Cette prestation est tarifée entre 50 et 250 €.
Le support
Pour gérer un outil aussi complexe qu’un site web, les propriétaires ont souvent besoin d’aide pour réaliser certaines tâches ou pour venir à bout de certains problèmes. La capacité de votre équipe et la fréquence de publication de contenus détermineront le niveau et le volume d’assistance dont vous aurez besoin. Une maintenance avec support coûte environ 100 € par mois.
Le développement
Un site maintenu comme il faut, c’est bien, un site qui peut se développer au fil du temps, s’adapter aux contraintes du marché et adopter de nouvelles fonctionnalités, c’est encore mieux. Le développement réduit également la probabilité de passer par la refonte du site. Cet aspect est sans doute l’un des plus difficiles à anticiper, tant le champ des possibilités est vaste.
Quel forfait de maintenance choisir ?
En général, une agence web propose 3 forfaits de maintenance dont les coûts varient en fonction des services et des prestations pris en charge. Elle peaufine au mieux son offre à travers ces 3 possibilités dans le but de répondre aux besoins de la majorité de tous les types d’entreprises. Pour faire le bon choix, l’entreprise doit alors faire une introspection pour identifier ses besoins dans un premier temps.
Quiconque gère un site web œuvre pour que celui-ci connaisse un trafic important, si ce n’est déjà le cas. Pour ne pas être victime de votre propre succès, il faut s’y préparer, nous vous recommandons d’opter pour offres de maintenances les plus complètes. Non seulement votre site sera performant, fiable et vendeur, vous pourrez vous délester de plusieurs tâches à faible valeur pour vous consacrer davantage à votre cœur de métier.
Nous vous invitons à suivre le lien suivant pour découvrir les forfaits de maintenance de NosyWeb Digital. N’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de répondre à votre requête.
Vous connaissez déjà les avantages de la maintenance web mais vous avez du mal à choisir le forfait qu’il faut ? Il se peut également que vous soyez déjà en relation avec un prestataire, mais êtes-vous sur d’avoir choisi la meilleure offre ? NosyWeb Digital vous décrypte la tarification d’une maintenance. L’occasion de découvrir également les forfaits NWD, notamment notre « forfait Collaboration », l’offre tout incluse qui vous facilite la vie.
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