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Marketing Digital : Comment se positionner sur les réseaux sociaux ?

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Les réseaux sociaux sont devenus des leviers marketing incontournables pour toute entreprise. Leur usage à titre professionnel n’est plus d’une option mais un standard, un must pour ceux qui désirent rester compétitifs dans leurs domaines. En être conscient est déjà un bon début, mais le plus important, c’est de savoir comment exploiter tout le potentiel des réseaux sociaux pour votre stratégie marketing digital. Découvrez en 4 points comment se positionner sur les réseaux sociaux.

 

Le point sur vos moyens techniques, humains et financiers

Vous devez réaliser un état des lieux pour connaître vos forces et vos faiblesses. Evaluez d’abord vos moyens techniques. Qu’utilisez-vous comme appareil pour créer du contenu et pour les publier sur les réseaux sociaux ? Êtes-vous bien équipé pour réaliser des vidéos live ou des podcasts ? Les photos et les vidéos sont les formats les plus appréciés sur les réseaux sociaux, avez-vous les outils permettant d’en créer ? Quid des outils de traitement et de montage ? L’équipement est essentiel car la qualité de votre contenu en dépend.

Pour mieux vous positionner sur les réseaux sociaux, vous devez avoir du personnel qualifié. Dans l’idéal, quelle que soit la taille de votre entreprise, confiez la gestion de votre communication digitale sur les réseaux sociaux à un community manager ou un social media manager. Pour les entreprises moyennes, un chargé de communication peut faire l’affaire si le préposé fait preuve d’une grande polyvalence et au sein des petites entreprises, cette tâche est souvent assurée par un membre de la direction. Toutefois, une formation en SMM (social media marketing) est recommandée si vous n’avez pas de Community Manager ou de Social Media Manager attitré dans vos rangs.

Les réseaux sociaux sont fondamentalement gratuits, cependant, avoir un budget dédié au SMM peut vous aider à faire la différence. Les campagnes payantes Facebook Ads ou LinkedIn Ads permettent de se démarquer rapidement. Sans oublier le fait que certaines fonctionnalités stratégiques sont payantes ou réservées aux comptes Premium.

Déterminer votre cible et connaître votre audience

Votre cible dépend des produits et des services que vous commercialisez. Plus elle est spécifique (selon l’âge, le sexe, la catégorie socio-professionnelle, etc.) plus votre langage et votre ton doivent être adaptés pour vos messages et vos publications. Le réseau social à utiliser principalement dépend également de votre buyer persona, nous y reviendrons vers la fin de cet article. Le comportement des cibles n’est pas toujours prévisible et il n’est pas toujours facile de les cerner. 

Il est important d’être attentif à leurs réactions et à leurs retours pour en apprendre davantage sur eux (leurs goûts, leurs centres d’intérêts, leurs aversions, etc.). En adaptant votre communication au fil du temps, vous parviendrez à créer de plus en plus de contenu engageant pour votre audience sur les réseaux sociaux.

Quand publier sur les réseaux sociaux ?

Une fois votre audience bien cernée, vous pourrez choisir le meilleur moment pour publier sur les réseaux sociaux. Ce n’est pas très compliqué, il faut poster au moment où vos cibles sont susceptibles d’être connectés. Les statistiques montrent qu’une publication d’entreprise touche plus de monde et génère plus d’interactions si elle est postée à un moment précis. Sans tenir compte des spécificités de vos cibles mais en se basant sur notre moyenne nationale, voici les meilleurs moments pour publier sur les réseaux sociaux :

  • Sur Facebook : 

Avant le Covid-19 : les jours de la semaine entre 13h et 16h et le dimanche vers 15h ;

Aujourd’hui : les jours de la semaine de 10 à 11h et tout le weekend.

  • Sur Instagram : 

Avant le Covid-19 : lundi, mercredi et jeudi ;

Aujourd’hui : tous les matins vers 9h puis de 12h à 15h.

  • Sur LinkedIn :

Avant le Covid-19 : pendant les heures de bureau surtout les matins de 10h à 11h ;

Aujourd’hui : les jours de la semaine mais en-dehors des heures de bureau (vers 8h, puis vers 12h, puis entre 17h et 18h).

  • Sur Twitter :

Avant le Covid-19 : le matin vers 9h, surtout le mercredi et le vendredi ;

Aujourd’hui : le matin de 7h à 9h puis à l’heure du déjeuner.

  • Sur YouTube :

Les jours de la semaine entre 12h et 16h (surtout jeudi et vendredi) et le weekend entre 9h et 10h.

  • Sur TikTok :

Le matin entre 7h et 9h, puis entre 15h et 22h en vous mettant de préférence sur le fuseau horaire américain.

  • Sur Pinterest :

Entre 20h et 23h surtout le vendredi et le samedi vers 21h.

  • Sur Snapchat :

De 21h à 1h du matin du lundi au samedi.

  • Sur Tumblr :

Le soir autour de 22h pour les jours de la semaine et tout le weekend, surtout le dimanche.

Sur quels réseaux sociaux se positionner ?

Tout dépend de la tranche d’âge et du sexe de vos cibles. Si vous avez une audience très large, vous devez donc vous positionner sur plusieurs réseaux sociaux. Néanmoins, évitez de publier les mêmes messages sur les différentes plateformes. Adaptez-les à vos buyer personae. Voici quelques informations pour vous donner un aperçu des profils qui utilisent les réseaux sociaux en 2021 :

  • Facebook : plus de 46 millions d’utilisateurs actifs par mois en France

Utilisé par 43% de femmes et 57% d’hommes

Tranche d’âge majoritaire : les 25 à 35 ans (26%)

  • YouTube : plus de 49 millions d’utilisateurs actifs par mois en France

Utilisé par 46% de femmes et 54% d’hommes

Tranche d’âge majoritaire : 25 à 50 ans (48%)

  • Instagram : 21 millions d’utilisateurs actifs par mois en France

Utilisé par 54% de femmes et 46% d’hommes 

Tranche d’âge majoritaire : les 15 à 25 ans (70%)

  • LinkedIn : plus de 10 millions d’utilisateurs actifs par mois en France

Utilisé par 47,4% de femmes et 52,6% d’hommes

Tranche d’âge majoritaire : les professionnels de 25 à 35 ans (54,7%)

  • Twitter : plus de 16 millions d’utilisateurs actifs par mois en France

Utilisé par 34% de femmes et 66% d’hommes

Tranche d’âge majoritaire : les 25 à 35 ans (surtout les célibataires)

  • TikTok : 11 millions d’utilisateurs actifs par mois en France

Utilisé par 57% de femmes et 43% d’hommes

Tranche d’âge majoritaire : 10 à 35 ans

  • Pinterest : plus de 13 millions d’utilisateurs actifs par mois en France

Utilisé par 70% de femmes et 30% d’hommes

Tranche d’âge majoritaire : les jeunes femmes

Nosyweb Digital, vous propose de vous accompagner pour la maintenance de votre site Web, pour en savoir plus n’hésitez pas à nous contacter.

 

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